これから「WEBを活用していこう！」とお考えの方へ
そもそも「WEB活用」って？からお伝えします。
WEBを活用するための支援をしてくれるサービスがあるとは聞くけれど、今ひとつピンとこない「WEB活用サポート」。当社の考え方をもとに、「WEB活用」に対する素朴な疑問や不安を解消していただくためのページです。
Q1. そもそも「WEB活用」ってなに？
あるだけで満足するのではなく、
目的を果たすために使っていくことです。
ネットショップやWEBサービスなどネット上で決済をするような業種の場合には当たり前のWEB活用も、一般的なBtoB中心の会社などでは「あるだけのホームページ」で止まっているケースもまだまだあります。気になることがあればすぐにネットで調べる時代に、インターネットでの情報発信に無頓着でれば、機会を失うだけでなく信用を損ねてしまうことにもなりかねません。会社によって目的はさまざまですがWEBを活用する意識は必須です。
Q2. わざわざサポートをしてもらう必要があるの？
活用できていればサポートは不要です。
「できない」ときはお手伝いします。
リアルタイムで情報を発信するために、WEB活用の取り組みは自社で行うことが最適です。ただ、小さな会社では人材もノウハウも足りず、「やりたくてもできない」状態で止まってしまっているケースもあるでしょう。そんなときに一緒になって取り組んでくれるパートナーがいれば、「できなかったことができるようになる」かもしれません。私たちはそうした存在でありたいと考えています。
Q3. 具体的には何をしてもらえるの？
「やるべきこと」を決めて、
継続して取り組めるようにサポートします。
WEB活用においては、目的を定めて、やるべきことを継続して取り組むことが大事です。「何ができて何ができないか」を把握した上で、ホームページの更新やSNSでの発信は担当者の方が行い、アクセスの分析やネット広告の運用は当社が行うなど、ケースバイケースで相談しながらサポートします。
Q4. 費用はどれくらいかかるの？
サポート内容によって費用は変わりますが
月額3万円程度から可能です。
サブスクの時代ですが、継続的な支出についての考え方はさまざまです。だからこそ、これまで必要以上にかけていた制作費（初期費用）を抑えて、活用のための運営費に使っていただくようなご提案をしています。初期投資だけしてほったらかしにするより、小さく生み出し継続して育てていく方が成果につながるという考え方です。
Q5. いつまでサポートしてもらえばいいの？
最初は半年しっかり行い、
自社でWEB活用できるようになることをめざします。
一番難しい最初の段階では半年間は継続していただきたいですが、その後のサポート期間はさまざまです。社内にWEB活用の風土が根付き、自社で行えるようになることが理想ですが、担当者の方にある程度のノウハウが身についてきたらいい頃合いなのではないでしょうか。サポート内容は状況に応じて変化させればいいので、必要なサポートを必要な期間受けられるとお考えいただければ大丈夫です。
Q6. だれにお願いすればいいの？
ノウハウや予算も大事ですが、
成果を共に喜べるパートナーが理想的ですね。
一般的なホームページであれば、技術面においては大体のWEB会社が対応できると思います。ただ、制作したり開発することはできても、継続的にサポートすることを重視しているWEB会社は多くありません。外注業者ではなくパートナーを選ぶという視点で考えてみると、技術的な支援だけでなく、WEB担当者の困りごとに寄り添いながら、成果を一緒に喜ぶことができる相手がいいのではないでしょうか。