本社オフィスより。

先日のECサイト導入・相談会の内容を少しご紹介します。

「現在、ストアーズECでECサイトを運営しているが、売上が上がらないので相談したい」とお悩みでしたので、1時間ほどお話を聞いて当社でサポートできることを説明しました。

システムを変える前に、ECサイトの運営体制を変えるべき

現在運営中のECサイトを拝見したところ、

  • 多くの在庫切れ商品が「在庫切れ」状態でページの上段に多数残っている。
  • 写真枚数が少ない。写真がイマイチ。
  • まずは1度買ってもらうための仕掛けや説明が不足している。

など、売上が少ないということで、ECサイトを運営・改善するという仕事の優先順位が低い模様です。

このような場合、まずは「ECシステムを変更しても恐らく同じ結果になりますよ」とお伝えしています。

システムを変更する前に、「商品写真や説明文の見直し」「入り口商品の検討・準備」「リピート購入やレビュー対策」など現在のECサイトで改善すべきこと、改善できることがたくさんあるということですね。

さらに、当社が運営するECサイトの商品ページや商品画像、実際に利用しているチラシなどを参考に、現在のECシステム（今回はストアーズEC）でもできますよ！とアドバイスさせていただきました。

ECサイト運営は、リアル店舗の運営と同じ気持ちで本気で取り組むことが大切ですね。

当社が実践してきた経験をお伝えしています

相談会に参加される方、問い合わせをいただく方の多くに共通していることですが、私たちが「自社でネット通販をしている」ことに対して、興味を持っていただいております。今回も、「ちらし屋さんは、自社でネット通販しているので具体的な話が聞けてよかった」とコメントをいただきました。

ECサイトの改善、楽しみながら頑張っていきましょう！ありがとうございました！