本社オフィスより。
岐阜県の社会保険労務士事務所様より「kintoneを使っていますが、アプリの構築・変更を担当していた社員が退社してしまい困っています。これからも活用していきたいのですが、もっと良い使い方、また使い方が間違っていないかなど色々相談したい」とお問い合わせいただきました。
まずは、現在の「kintone活用状況」の確認からスタート
こちらの企業様では、顧問先管理アプリを中心に「コンサルティング部門」「業務部門」「総務部門」の各部門でkintoneを活用されていました。
事前にご準備いただいた「相談リスト」「お困りごとリスト」をもとに、1時間ほど打合せをさせていただきました。
「アクセス権」についてどのように設定されているか、またどんな設定ができるのか分からないんです・・・
プランの違いについて詳しく教えてほしいのです。今ライトプランなんですが、スタンダードプランにする必要はありますか？
外部サービスやプラグインの仕組みを詳しく教えてほしい・・。
CMを見ると「自分たちでできる」というイメージが強いが、難しいカスタマイズも自分たちでできますか？
社労士専用のソフトもあるのですが、二重入力している個所もあり手間がかかっています・・・
このような、基本的なご質問も含めて1時間ほど打合せをさせていただきました。kintoneに詳しい方が退社してしまったことで、改めて社内で「kintoneの学び直し」からスタートといったところですね。
こちらの企業様では、顧問先様専用にホームページを活用してお役立ち情報を発信されています。
状況的にも、当社の「kintone伴走支援サービス」をご利用いただきながら、kintoneを中心にWEBをもっと活用して業務全体を改善していきましょう！とお話をさせていただきました。
この度は、ご相談ありがとうございます。皆さんkintoneの習得にとても熱心でこれからのご支援がとても楽しみです！
