本社オフィスより。

メールの件名「【重要】解約予告のお知らせ(ETC利用照会サービス事務局)」は詐欺メール(フィッシングメール)です。

▲詐欺メールの例

ETC利用照会サービスをかたる不審メールが増えています。「ETC利用照会サービスでは、お客さまの氏名やクレジットカード情報の入力を求めることは絶対にありません」ということなので、そういったケースはすべて詐欺メールです。メールに記載されているリンクにはアクセスせず、破棄しましょう。

上記の例以外にも、

  • 【重要なお知らせ】解約予告のお知らせ(ETC利用照会サービス)
  • ETCサービスからの重要なお知らせ(必ずご確認ください)
  • ETCよりシステム更新のためのアカウント情報変更のご案内
  • ETC利用照会サービス

など、さまざまパターンの詐欺メールがあるようです。少しでも疑問に感じたら、慌てることなく下記のETC利用照会サービスWebサイトでご確認ください(大々的に注意喚起されているので、深刻さが伝わってきます)。

https://www.etc-meisai.jp/

ご注意ください!

・不審なメールは未開封の状態で削除する。
・不審なメールを開封した場合でも、文中に記載されたリンクをクリックせず、速やかに削除する。
・誤ってリンクをクリックした場合でも、お客さま情報の入力は絶対にしない。