本社オフィスより。

今回の相談会には、女性向けコスメ業界でEC・メディア運営をスタートしたいという企業様が参加してくれました。

まずは目的の確認、商品の確認、競合の確認からスタート

1時間から2時間程度の短い時間のため、お話できることは限られてきますが、まずは、EC・メディア運営の目的をお聞きして、現段階で決まっている販売予定商品の内容をヒアリングします。

気になる競合ECサイトは、デザインよりも「情報発信・運営スタイル」をチェックするべき。

競合となりそうなECサイトを一緒にチェックしていくわけですが、当社の場合、デザインというよりも、ECサイトの「情報発信」や「運営スタイル」を一緒にチェックしてもらっています。

「情報発信・運営スタイル」って何？

「情報発信・運営スタイル」というのは、例えば「店舗や商品に関するどんな情報を発信しているのか」や「○○○な情報をSNSでこんなハッシュタグなつけて発信されていますね」や「スタッフさんが顔を出して動画でコミュニケーションをとってますね」とか。あとは、「こんな風に広告を出稿していますね」なんてことも分かれば一緒にチェックしていきます。

マネをするわけではなく、自社がどのような情報発信・運営スタイルでいくかを決めていくため。

「競合がやっているから、当社もやろう」という事を見つけたいというわけではなく、ECサイトが無事オープンしてから色々考えはじめるのではなく、オープンする前から「自社らしい情報発信・運営スタイル」を考えて準備していきましょう！ということです。

今回の相談会では「海外現地からの情報発信がポイントになりそうですよねー」「海外スタッフさんとの連携はどうする？」そんな打ち合わせを楽しくさせて頂きました。

Sさん、Aさん、ご参加ありがとうございました。