おはようございます。今朝は名古屋の打ち合わせからスタートです。
先週、岐阜県各務原市の建築資材メーカーさんから「毎月100件ほどの資料請求やお問い合わせを効率よく管理したいし、営業に活用したい」と相談頂きました。
ちらし屋で使用しているkintoneでの顧客管理と案件管理をデモしたところ、「すぐに導入したい」と言って頂きました。
今のエクセルデータもそのまま流用できますし、リニューアル中のホームページとも連動できますからね。
資料請求フォームから届いた情報がそのままkintoneの顧客管理システムへそのまま自動で蓄積されます。
現在、メール配信ソフトoutlookを使って手動で対応しているメール配信も、同じ管理画面上で一斉メール配信まで対応できます。
顧客の管理方法も、既存顧客・見込み客ごとに区別することはもちろん、興味がある商品ごとに分けたり、地域で分けたりと、管理しやすいように自由にカスタマイズできるのも便利ですね。
スマホやタブレット用のアプリもありますので、外出先からもアクセスが可能ですし。
kintoneの営業をスタートしてから、業務の効率化でお困りの企業さんが本当に多いんだなと感じます。
管理業務をもっと改善したい企業さん、お気軽にご相談くださいませ。