ハクサン様
卸売業・小売業
ハクサン様
- 地域
- 愛知県日進市
- 業種
- 卸売業・小売業
- URL
- https://provenwinners.jp/shop/search/
- タイプ
- 情報ポータル
- 機能
- レスポンシブ／Google Map API
- サービス
- WEBシステム開発
- 公開日
- 2019年9月
公開前の課題・悩み
シーズンになると1日数十件以上も「どこの店舗で購入できますか？」「この品種の取り扱いについて教えてください。」という電話問い合わせが殺到。担当者は、この電話対応に追われてしまい、企画や営業活動といった本来集中すべき業務の時間が捻出できないというお悩みを抱えていました。
目標・施策
希望の品種が購入できる店舗検索機能
位置情報を利用した店舗検索機能+品種での絞り込み機能
検索履歴（ログ）のデータダウンロード機能
公開後の活用・成果
システム公開直後から、電話問い合わせが、ほぼ「ゼロ」になり、業務効率化に成功。
